إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

[د. ابراهيم المحمدى الشناوى]

الإشكال هو أنني كلما فتحت أي ملف وورد وكتبت فيه قليلا أقل من سطر واحد وحفظته خرجت لي رسالة مَفادُها (حدثت مشكلة في ميكروسوفت أوفيس (الوورد) سيقوم الويندوز بإغلاق البرنامج لحين حل المشكلة) ثم يقوم بإغلاق البرنامج أو إعطائي مربع الحوار السابق وآخره (إغلاق البرنامج) فأضطر لإغلاقه ثم إعادة تشغيله فيحدث ما سبق وهكذا دواليك
الحلول التي فعلتُها:
1- إغلاق البرنامج وإعادة تشغيله
2- إعادة تشغيل الجهاز
3- إزالة برنامج الوورد من الجهاز وإعادة تشغيل الجهاز وتنصيبُ البرنامج مرة أخرى

لم ينجح شيء مما سبق
معلومة: أستعمل برنامج وورد 2007 وويندوز 10.

 

[فاتن حداد]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

هل يتوافق وورد 2007 مع ويندوز 10؟

 

[د. ابراهيم المحمدى الشناوى]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

لا أدري لكن أنا أستعملهما معا منذ نحو خمسة أشهر دون مشاكل إلا هذه المشكلة الطارئة

 

[أم عبد الله السرطاوي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

لا أدري لكن أنا أستعملهما معا منذ نحو خمسة أشهر دون مشاكل إلا هذه المشكلة الطارئة

ما دام المشكلة طارئة فإنه ممكن حدث التالي:
1- تحديث في الويندوز 10 (التحديثات المستمرة التي تعالج مشاكل النظام أو ثغراته) ممكن معرفة ذلك وتحديد تاريخ المشكلة مع تواريخ التحديثات فإن كان هناك تحديثات نزلت وقتها فربما هي السبب
في عدم توافق الاوفيس مع الويندوز
يتم معرفة التحديثات عن طريق كتابة update في خانة البحث كما في الصورة ثم الضغط على: view your update history ....

فإن كانت المشكلة في التحديثات المستمرة فإنه يلزم الصبر لحين التحديث التالي أو الذي يليه فيتحسن الوضع في الاوفيس وتتوقف المشكلة

2- إن لم تكن هناك تحديثات مستمرة في الويندوز فلربما تم تحديث ملفات بشكل آلي أو يدوي في الاوفيس وهذا أدى للمشكلة
3- فإن لم يكن هناك تحديثات في أي منهما فينظر لبرنامج مكافح الفيروسات كالافاست فإنه يؤدي لمشاكل بين الاوفيس والويندوز 10 ... يلزم وقتها معالجة ملفات في برنامج الافاست
4- إن لم يكن هناك برنامج الافاست ولا أي ممن سبق فعوضكم على الله ... استخدموا نسخة تجريبية من الاوفيس 2013 وراقبوا الوضع وان شاء الله خيرا

 

[د. ابراهيم المحمدى الشناوى]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

جزاكِ الله خيرا وكتب أجرك
هذا وقد قمت في النهاية بإعادة تنصيب الويندوز وليتني ما فعلت فبسبب قلة خبرتي قمتُ بحذف القرص الذي يحتوي على ملفاتي الهامة والتي أكتبها على الوورد وإن كنت ولله الحمد قد احتفظت ببعضها على هارد ديسك خارجي ولكن ليس كلها، والحمد لله على كل حال

 

[زياد العراقي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

أليس بالإمكان استرجاع الملفات المحذوفة
أظن بإمكانك استعادتها مادام العهد قريب

 

[د. ابراهيم المحمدى الشناوى]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

بارك الله فيك
أعطيتني أملا جديدا
ولكن كيف ذلك فحجم الملفات جميعا كبير جدا أكبر من (300) جيجا
كما أنني قمت بحذف القرص الذي يحتوي على هذه الملفات أثناء إعادة تنصيب الويندوز

 

[زياد العراقي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

حدثت مع صديق لي ، فاستعان بمكتب حواسيب ، واستعاد معظمها وليس كلها
وعذرا لأني ليس لدي خبرة
حاول الاستعانة بخبير وإن شاء الله تستعيدها كلها

 

[أم عبد الله السرطاوي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

حاول الاستعانة بخبير وإن شاء الله تستعيدها كلها

نعم استعن بخبير وأن يكون خبيرا حقا فممكن جدا استعادة ملفات من قرص صلب تم حذفه
أحيانا تتم الاستعادة من خلال عملية المسح للقرص الصلب فيتم الكشف على الأجزاء المحذوفة وهلم جرا
وأحيانا عن طريق أوامر الدوس أو برامج معينة
لكن لا أعلم إن كان تم حذف هذا الجزء من القرص الصلب ومن ثم تم دمجه مع القرص ككل ثم عمل فورمات وتنصيب الويندوز عليه جميعا
أم بقي محذوفا دون دمج؟
فهل بعدها ممكن استعادته أم لا؟

 

[أم عبد الله السرطاوي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

وفي المستقبل عندما تلاحظون إشكالية ما على الجهاز أو في برنامج ما .. قيدوا التاريخ ولاحظوا التحديثات وتاريخها أو أي برامج قمتم بإنزالها في ذلك الوقت
ثم بكل بساطة اعملوا ريستور أي إعادة الجهاز لما قبل ذلك التاريخ وهذا لا يؤثر على الملفات إنما على البرامج والتحديثات فقط

غالبا عمل نقطة استعادة أي restore point مفيد جدا ولو كل أسبوع مرة أو قبل إنزال برنامج على الجهاز أو قبل عمل تحديث مهم وكبير مثل
تحديث ويندوز 8 إلى ويندوز 8.1 و إلى ويندوز 10

 

[د. ابراهيم المحمدى الشناوى]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

جزاكِ الله خيرا ولكن كيف أعمل نقطة استعادة في ويندوز 10

 

[أم عبد الله السرطاوي]

رد: إشكال في الوورد فمَنْ ينجدنا بالحل

في هذا الرابط شرح لعملية نقطة الاستعادة للويندوز
https://feqhweb.com/vb/threads/.21711